Perguntas frequentes

Preenche o nome, o e-mail e a palavra-passe em «Criar conta». Recebes um e-mail de verificação: ao confirmares, começam os 7 dias de teste grátis, com acesso a tudo e sem cartão.

Começa quando confirmas o e-mail e dura 7 dias, com acesso a todos os episódios e exercícios. Não pedimos cartão e nada é cobrado no fim. No ecrã Academia e em Definições › Subscrição vês quantos dias te restam. Depois do teste, continuas a ter os episódios de prévia gratuita e podes escolher um plano quando quiseres. O teste só se faz uma vez por pessoa.

No ecrã de início de sessão, escolhe «Esqueceu-se da palavra-passe?». Enviamos um link de recuperação válido durante 60 minutos.

Sim, no telemóvel, tablet e computador. A conta é pessoal e não pode ser partilhada com outras pessoas.

Em Definições › Conta existe a opção de eliminar a conta. A eliminação é definitiva e apaga o progresso.

Em Definições › Subscrição, através do portal da Stripe. Manténs o acesso até ao fim do período já pago e não há qualquer penalização.

Sim, nas subscrições: a mensal (14,99 €/mês) e a anual (99 €/ano) renovam automaticamente no fim de cada período, até cancelares. Os primeiros 15 episódios (4,99 €) são um pagamento único e não renovam.

Sim, nos primeiros 15 episódios (4,99 €). No checkout escolhes MB WAY ou Multibanco (recebes uma entidade e uma referência válidas durante 7 dias). O acesso é ativado assim que o pagamento é confirmado. As subscrições mensal e anual pagam-se só com cartão.

Os episódios estão organizados por nível, a começar no A1. Na área do aluno vês o teu nível e os que ainda não têm episódios publicados.

Os diálogos estão em espanhol e a transcrição tem tradução de apoio em português, que podes ocultar quando já não precisares.

Espanhol de uso corrente, com as diferenças de sotaque e de vocabulário assinaladas sempre que são relevantes.

Reduz a qualidade do vídeo no menu do leitor e confirma que tens ligação estável. Se persistir, tenta novamente mais tarde.

Ainda não. Os episódios veem-se online, com ligação à internet.

As versões atuais do Chrome, Safari, Edge e Firefox, no computador e no telemóvel.

Confirma que iniciaste sessão com o mesmo e-mail. O progresso está associado à conta, não ao dispositivo.